業(yè)務(wù)流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企業(yè)將部分非核心的業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能部門外包給供應(yīng)商，外包供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對(duì)這些職能進(jìn)行管理和服務(wù)。

　　外包受益

　　◆ 輔助業(yè)務(wù)對(duì)核心業(yè)務(wù)的支持作用，增加整體贏利

　　◆ 進(jìn)一步突出對(duì)核心業(yè)務(wù)的管理，同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)輔助業(yè)務(wù)的控制

　　◆ 在提高外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，也將這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域改變成為具有創(chuàng)造性的領(lǐng)域

　　◆ 有利于在新的市場(chǎng)環(huán)境中打破傳統(tǒng)的行業(yè)界線，與外部公司形成跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的聯(lián)合，構(gòu)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，增強(qiáng)彼此的競(jìng)爭(zhēng)力

　　◆ 有利于控制和降低生產(chǎn)成本。由于實(shí)現(xiàn)了對(duì)輔助業(yè)務(wù)的成本—質(zhì)量控制，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行更新與優(yōu)化設(shè)計(jì)，采用先進(jìn)技術(shù)等，因此能很好的控制成本

　　服務(wù)內(nèi)容

　　◆ 生產(chǎn)工序外包

　　◆ 后勤外包

　　◆ 人力資源服務(wù)外包

　　◆ 電信設(shè)備安裝及維護(hù)業(yè)務(wù)外包

　　◆ 營(yíng)業(yè)廳數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)外包

　　◆ 電信終端銷售業(yè)務(wù)外包

　　◆ 整體項(xiàng)目外包

　　服務(wù)優(yōu)勢(shì)

　　◆ 標(biāo)準(zhǔn)化的外包服務(wù)流程

　　◆ 個(gè)性化的外包服務(wù)方案

　　◆ 系統(tǒng)化的外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)